プライバシー
1. はじめに.Blue Cabin Studio（以下「私たち」）は、陶芸・盆栽と庭づくり・草木染め・書道などの手仕事と、ゆっくりした暮らしを綴るオンラインのノートを運営しています。このページでは、本サイトをご覧いただくとき、またメールでお問い合わせくださるときに、どのような情報がどこで扱われるのかを、実際の仕組みに沿ってご説明します。
2. 私たちが受け取る情報.本サイトには会員登録の画面もアカウントもありません。ノートを読むだけであれば、お名前やメールアドレスをお知らせいただく必要はありません。私たちが受け取るのは、お問い合わせフォームやメールでお客様ご自身が書いてくださった内容、つまりお名前、メールアドレス、任意のお電話番号、メッセージの本文に限られます。
3. ご記入いただく内容の範囲.お電話番号など、必須ではない項目は、ご記入いただかなくても構いません。お問い合わせの内容に関係のない情報や、ご家族・第三者の個人情報は、書かないようお願いします。ノートについてのご質問だけであれば、お名前は、ご返信の宛名に使える呼び名で結構です。
4. お問い合わせフォームの仕組み.ページ内のお問い合わせフォームは、入力内容をサーバーへ送信するものではありません。「メールで相談する」を押すと、お使いの端末のメールアプリが開き、入力した内容が本文に下書きされます。実際にメールが送られるのは、お客様がメールアプリ側で送信の操作をした時点で、宛先は hello@blue-cabin-studio.com です。メールアプリが開かないときは、同じアドレスへ直接ご連絡ください。本サイトが、入力内容を自動的に保存したり記録したりすることはありません。
5. 返信の方法とメールアドレスの誤り.ご返信は、いただいたメールアドレス宛にメールで行います。お電話番号をご記入いただいた場合も、メールでのやり取りが難しいときに限り、お電話を使うことがあります。アドレスに誤りがあると、ご返信が届かないことがあります。返信がないときは、お手数ですが、あらためてご連絡ください。
6. 利用目的.いただいた内容は、ご質問への回答、ご意見やご依頼へのご返信、そして会員プランへのお申し込みの意思をお示しいただいた場合のご案内とお手続きのために使います。メールマガジンや広告の送付には使いません。これらの目的を超えて利用する必要が生じたときは、あらかじめお知らせし、ご同意をいただきます。
7. 会員プランをお申し込みいただいた場合.会員プランのお申し込みでは、ご連絡先に加えて、お支払いの手続きに必要な情報をお伺いすることがあります。具体的な内容と取扱いの方法は、お申し込み前にメールでご説明し、それ以外の目的には使いません。このサイトのページ上で、カード番号などの入力をお願いする画面はありません。
8. 共用の端末をお使いの方へ.共用のパソコンやスマートフォンからお問い合わせいただくときは、メールアプリの下書きや送信済みのフォルダに、入力した内容が残る点にご注意ください。
9. アクセス解析・広告・外部サービス.本サイトには、アクセス解析、広告配信、SNSのボタン、外部の計測タグを設置していません。ページの表示に使う書体、スクリプト、画像は、すべて本サイト自身から配信しており、閲覧によって第三者のサーバーへ通信が発生する仕組みはありません。ただし、本サイトを配信するサーバーには、一般的なアクセス記録（IPアドレス、閲覧日時、閲覧したページなど）が残ることがあります。その取扱いは配信事業者の運用によるもので、私たちは閲覧者を特定する目的でこの記録を利用する予定はありません。
10. RSSフィードについて.ノートの更新をお知らせするRSSフィード（feed.xml）は、どなたでも読み取れる公開ファイルです。購読にあたって、お名前やメールアドレスをお預かりすることはなく、どなたが購読しているかを、私たちが把握する仕組みもありません。
12. 第三者への提供.お預かりした個人情報を、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。メールの送受信は、お客様と私たちがそれぞれ利用しているメールサービスを経由しますが、これは通信の仕組みであり、内容を別の目的のために渡すものではありません。
13. 社内での共有と国外での取扱い.お預かりした内容は、運営に関わる者の間でのみ共有し、必要な範囲を超えて複写や転送をしません。なお、メールサービスの事業者は、国外にサーバーを置いている場合があります。その場合、メールの内容が国外で取り扱われることがあります。
14. 保存と削除.お問い合わせのやり取りは、ご用件が終わるまで、また会員プランをご利用いただく間は、メールボックスに保管します。ご用件が完了し、保管する必要がなくなったものは、削除することを基本とします。お取引に関する記録は、法令で必要とされる期間、保管することがあります。
15. 安全管理.メールの内容は、運営に関わる者だけが確認します。ただし、メールはインターネットを経由して送受信されるため、通信の途中の安全を完全に保証することはできません。ご住所の詳細や、お支払いに関する情報など、重要な内容はメールの本文に書かないようお願いします。必要な場合は、方法を個別にご案内します。
16. 開示・訂正・削除などのご請求.ご自身の保有個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用の停止などをご希望のときは、下記の窓口までメールまたはお電話でお申し付けください。ご本人であることを確認したうえで、法令の定めに従い、遅滞なく対応します。開示のご請求に手数料が必要となる場合は、事前にお知らせします。
17. 未成年の方へ.未成年の方が会員プランをお申し込みになる場合は、保護者の方のご同意を得たうえで、ご連絡ください。
18. このポリシーの改定.お問い合わせの受付方法、会員のお手続き、アクセス解析の導入など、サイトの仕組みを変更するときは、先にこのページを改め、最終更新日を更新します。軽微な表現の修正は、お知らせなく行うことがあります。
19. 個人情報についてのご意見・苦情.個人情報の取扱いに関するご意見やご不満は、下記の窓口で受け付けます。内容を確認のうえ、順次ご返信し、必要に応じて取扱いを見直します。
20. 窓口.Blue Cabin Studio / 〒060-0001 北海道札幌市中央区北一条西4丁目15-8 / hello@blue-cabin-studio.com / 011-383-5231（受付時間 月〜金 10:00〜17:00（土日・祝日はお休み））。個人情報の取扱いの責任者名は、ご請求をいただいた方に遅滞なくお伝えします。事業者の情報は特定商取引法に基づく表記にもまとめています。